Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan di mimicreates.id, untuk apa, dengan siapa data itu dibagikan, dan hak-hakmu. Kebijakan ini mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

1. Siapa kami

Pengelola data di situs ini adalah MimiCreates. Untuk semua pertanyaan tentang data pribadimu, hubungi:

2. Data yang kami kumpulkan

  • Saat checkout: nama, alamat email, nomor WhatsApp (kalau kamu isi), dan detail pesanan.
  • Kalau kamu membuat akun: nama pengguna dan password. Password disimpan dalam bentuk terenkripsi.
  • Untuk produk custom: nama anak dan detail yang kamu kirim untuk pesanan, termasuk foto referensi kalau ada.
  • Saat kamu menghubungi kami: isi pesan lewat formulir kontak, email, atau WhatsApp.
  • Secara otomatis: alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang kamu buka, dan cookie.

Kami tidak menerima nomor kartu, PIN, atau data rekeningmu. Data pembayaran kamu masukkan langsung di halaman Duitku atau penyedia pembayaran yang kamu pilih.

3. Data anak

Produk custom bisa berisi nama atau foto anak. Data ini termasuk data pribadi yang bersifat spesifik, jadi kami menjaganya lebih ketat:

  • Data anak hanya boleh dikirim oleh orang tua atau wali anak tersebut.
  • Data anak hanya kami pakai untuk membuat pesananmu.
  • Kami tidak memakai nama, foto, atau hasil pesanan custom sebagai contoh atau promosi tanpa izin tertulis darimu.
  • Foto referensi kami hapus paling lambat 30 hari setelah pesanan selesai.

4. Untuk apa data dipakai

  • Memproses pesanan dan pembayaran, lalu mengirim link unduh dan email pesanan.
  • Membuat produk custom yang kamu pesan.
  • Menjawab pertanyaan dan membantu kalau ada masalah.
  • Menjaga keamanan situs dan mencegah penipuan.
  • Memenuhi kewajiban hukum, misalnya pembukuan.
  • Memahami cara pengunjung memakai situs dan mengukur iklan kami.
  • Mengirim printable gratis dan kabar produk baru lewat email, hanya kalau kamu mendaftar. Kamu bisa berhenti berlangganan kapan saja.

Dasar kami memproses data adalah pelaksanaan pesananmu, persetujuanmu (misalnya untuk newsletter dan data anak), kewajiban hukum, dan kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan situs.

5. Dengan siapa data dibagikan

Kami tidak menjual data pribadimu. Kami hanya membagikan data yang diperlukan kepada:

  • Duitku, untuk memproses pembayaran.
  • Penyedia hosting tempat situs ini berjalan.
  • Penyedia layanan email yang mengirim email pesanan dan newsletter.
  • Google, kalau kami memakai Google Analytics, Google Tag Manager, atau Google Ads untuk statistik kunjungan dan pengukuran iklan.
  • WhatsApp, kalau kamu memilih menghubungi kami lewat WhatsApp.
  • Instansi berwenang, kalau diwajibkan oleh hukum.

Sebagian penyedia layanan ini bisa menyimpan data di server luar Indonesia. Kami hanya memakai penyedia yang menerapkan perlindungan data yang memadai.

6. Cookie

Situs ini memakai cookie yang diperlukan agar keranjang, checkout, dan login berjalan. Kami juga bisa memakai cookie analitik dan iklan untuk memahami kunjungan dan mengukur iklan. Kamu bisa memblokir atau menghapus cookie lewat pengaturan browser, tetapi keranjang dan checkout mungkin tidak berfungsi tanpa cookie yang diperlukan.

7. Berapa lama data disimpan

  • Data pesanan dan transaksi: selama diperlukan untuk pembukuan dan kewajiban hukum, hingga 10 tahun.
  • Akun: sampai kamu meminta akun dihapus.
  • Foto referensi produk custom: paling lambat 30 hari setelah pesanan selesai.
  • Data newsletter: sampai kamu berhenti berlangganan.

8. Keamanan data

Situs ini memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), akses admin kami batasi, dan pembayaran diproses di sistem Duitku. Kalau terjadi kegagalan pelindungan data pribadi yang menyangkut datamu, kami akan memberi tahu kamu paling lambat 3×24 jam sejak kami mengetahuinya.

9. Hak kamu

Kamu berhak untuk:

  • Mengetahui dan mendapat salinan data pribadimu yang kami simpan.
  • Memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap.
  • Meminta data dihapus, kecuali yang wajib kami simpan menurut hukum.
  • Menarik persetujuan, misalnya berhenti berlangganan newsletter.
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan datamu.

Kirim permintaanmu ke hello@mimicreates.id. Kami mungkin meminta kamu memastikan identitas lebih dulu, lalu menanggapi paling lambat 3×24 jam.

10. Pengguna di bawah umur

Situs ini ditujukan untuk orang dewasa, yaitu orang tua, wali, dan guru. Pembeli di bawah 18 tahun harus mendapat izin orang tua atau wali.

11. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini bisa kami perbarui, misalnya saat kami menambah layanan baru. Tanggal pembaruan terakhir tertulis di atas.

Terakhir diperbarui: 26 September 2026